FAQ Appareils nomades

Pourquoi je ne parviens pas à télécharger l’application sur mon smartphone ?

Veuillez noter que vous ne pouvez télécharger l’application de Zurich Klinc France que si vous vous trouvez en France (ou que vous disposez d’un VPN). Si vous êtes, par exemple, en voyage à l’étranger, il ne vous sera pas possible d’accéder au contenu français de Google Play et de l’App Store, puisque vous serez redirigé …

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Puis-je assurer un appareil que je n’ai pas encore entièrement payé ?

Oui, c’est tout à fait possible, à condition que vous disposiez de la facture de l’appareil et que ce dernier fonctionne correctement. Il sera toutefois nécessaire que le prix total de l’appareil apparaisse sur la facture, indépendamment du prix que vous payez à chaque mensualité. Que vous ayez décidé de payer votre appareil en une …

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Je choisis la modalité Standard. Est-il plus avantageux d’opter pour un paiement annuel ou mensuel ?

Cela dépend de la date de souscription. En effet, si vous optez pour le paiement mensuel, tout mois entamé comptera comme un mois à part entière sur la durée de votre contrat, et, la somme prélevée pour ce premier mois sera proportionnelle au nombre de jours restants jusqu’à la fin du mois. La somme de …

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J’ai souscrit une assurance standard à paiement mensuel. Pourquoi la durée de mon contrat est-elle inférieure à un an ?

Tous nos contrats ont une durée de 12 mois. Toutefois, tout mois entamé comptera comme un mois à part entière sur la durée de votre contrat si vous optez pour le paiement mensuel, bien que la somme prélevée pour ce premier mois soit proportionnelle. En effet, si vous souscrivez en cours de mois, le premier …

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Que couvre l’assurance Klinc ?

Votre smartphone et tout autre objet connecté assuré chez Klinc seront couverts en cas de dommages accidentels. Cela comprend la casse, ainsi que les dommages électriques et l’oxydation. Il vous est également possible d’ajouter, si vous le souhaitez, l’option « Vol » à votre assurance, afin de bénéficier d’une protection optimale. Cette option comprend les …

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