Si vous avez ajouté l’option « Vol » à votre assurance Klinc et que l’appareil assuré vient d’être volé, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes avant toute chose.
Avant de vous rendre à la police, nous vous conseillons de verrouiller l’appareil afin que personne ne puisse l’utiliser ou accéder à vos données.
• Si votre appareil est un Android, vous trouverez toutes les informations ici
• Si votre appareil est un iPhone, vous trouverez toutes les informations ici
Si on vous a volé votre téléphone portable, vous pouvez également :
• Appeler votre compagnie de téléphone au plus vite pour suspendre votre ligne
• Leur demander de bloquer votre IMEI.
Pour déposer votre plainte pour vol avec violence, vous devrez vous rendre au bureau le plus proche de l’autorité compétente.
Voici ce dont vous aurez besoin :
• Pièce d’identité
• Facture ou ticket de caisse de l’objet volé si êtes en sa possession.
• Número IMEI
Pour en savoir plus au sujet de l’IMEI, nous vous invitons à consulter l’article suivant : À quoi sert le numéro IMEI et où le trouver ?