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FAQ

De quels documents ai-je besoin pour souscrire une assurance ?

Vous avez besoin de la facture ou du ticket de caisse de votre vélo/VAE, ainsi qu’une photo de ce dernier (en date du jour-même) 

Si vous avez ajouté l’option « Vol » à votre assurance, il vous sera par ailleurs demandé de pouvoir fournir dans les 30 jours après la souscription de l’assurance une photo de votre antivol certifié, ainsi qu’un justificatif d’identification de votre vélo auprès de l’un des organismes suivants : Paravol (https://paravol.org/), Bicycode (https://www.bicycode.org/), ou Recobike (https://www.recobike.com/).

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