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FAQ

Qu’est-ce que la modalité On Demand ?

Grâce à la modalité On Demand, vous pouvez décider quand vous souhaitez protéger vos appareils électroniques. En mode « ON », votre couverture d’assurance sera activée et vous serez protégé. En mode « OFF », au contraire, vous ne serez pas couvert et aucun sinistre ne sera accepté.

Vous pourrez mettre votre protection sur « ON » ou « OFF » autant de fois que souhaité durant toute la durée de votre contrat, sans aucune durée minimum d’activation.

Veuillez noter qu’il n’y a pas de période de carence et que cette modalité est disponible uniquement pour les appareils électroniques.

Vous paierez le premier mois à l’avance au moment de la signature de votre contrat, puis à chaque fois que vous activerez vos protections.

Lorsque vous mettez votre assurance en mode « OFF », ce que vous ne consommez pas va automatiquement sur « Mon solde ». Avant tout prélèvement, nous vérifierons si de l’argent est disponible sur votre solde pour débiter le montant dû.

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