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FAQ

Quel est le délai de réparation/remplacement d’appareil en cas de sinistre ?

Le délai habituel de réparation peut varier selon l’appareil, votre lieu de résidence et la complexité des dommages que présente votre appareil. La moyenne est de 7 jours ouvrables à partir du jour où il arrive dans notre centrale de réparation, et de 24 heures maximum si vous choisissez de le faire réparer en boutique. 

Pour les remplacements d’appareils, le délai moyen est de 7 jours ouvrables à partir du jour de prise en charge du sinistre.

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