La signature électronique est le processus grâce auquel vous pouvez donner votre accord et formaliser la souscription de votre assurance avec nous. Rien de bien compliqué, toutes les étapes sont détaillées dans l’application. Pour faire simple, c’est comme si vous signiez avec un stylo sur du papier. Veuillez noter que votre assurance ne sera pas …
Vous saurez que vous avez validé votre contrat avec succès car vous verrez le message suivant apparaître : « Félicitations, vous avez terminé le processus avec succès ». Vous pourrez également le vérifier dans le détail du produit, où devra apparaître la mention « Protégé ». S’il n’est pas validé, il apparaîtra « Signature en …
Comment puis-je savoir si mon contrat est bien validé ? Lire la suite »
Votre assurance sera suspendue jusqu’à validation par le biais de la signature électronique. Vous ne pourrez pas déclarer de sinistre et vous n’aurez aucune protection disponible. À noter : Vous aurez 30 jours à compter de la date de souscription de l’assurance pour activer cette dernière.
Si vous avez déjà sélectionné dans l’application l’appareil que vous souhaitez protéger, que les 30 jours sont écoulés et que vous n’avez pas encore validé la police, cette dernière sera automatiquement annulée et la somme débitée vous sera remboursée. L’objet correspondant à cette police disparaîtra alors de la liste de l’application.
Bien sûr, vous pouvez bénéficier d’une remise de 10% sur le montant de la prime ! Pour profiter de cette réduction sur cette souscription et les suivantes, vous devez avoir votre première assurance active et validée. Cliquez ici pour voir comment valider votre assurance. À noter : La date d’effet doit être antérieure à la date …
Vous pouvez effectuer le paiement de l’assurance par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard.
Vous pouvez modifier votre numéro de carte bancaire dans la rubrique « Modifier ma carte bancaire » de « Mon profil ».
Si vous n’êtes pas d’accord avec le dernier prélèvement effectué sur votre carte, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à contact.klinc@zurich.com
Le prix de votre assurance peut varier si vous modifiez l’une des informations sur lesquelles nous nous basons pour calculer le prix de votre assurance, comme le modèle de votre appareil. Veuillez noter que les remises et promotions ont leurs propres conditions. Vous pouvez les consulter dans la rubrique « Campagnes ».
Vous pouvez accéder à l’historique de vos paiements dans la rubrique « Mes factures » de « Mon profil ».
